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Hallo guten Abend Sehr geehrte Damen und Herren Bin gerade auf Ihrer Homepage gelandet und mir gefällt ihre Kollektion sehr gut. Wären Sie bitte so nett und würden mich für ihre EK- Preise freischalten . Anbei : Gewerbenachweis Vielen Dank Gabriele Adach

Hallo, da brauchen wir vorab Ihren Gewerbeschein, nachdem Sie dann Ihre Daten in unserem Shop eingetragen haben, werden wir Sie umgehend freischalten.

Hallo!!!! Werde Morgen früh euch meinen Gewerbeschein zukommen lassen. Bitte um Rückmeldung sobald ich Freigeschalten bin. Noch eine Frage zum Bestell Wert, Konditionen und Versandkosten und Versandbedingungen. Mfg Wagner.

Hallo Frau Wagner, bitte tragen Sie Ihre Daten in unseren Shop ein, dann werden wir Sie umgehend freischalten. Danke. Die Konditionen senden wir Ihnen mit der Freischaltung.

können pivat kunden bi euch nicht direkt schmuck bezihen für privaten gebrauch

Hallo, nein Privatkunden können bei uns nicht einkaufen wir sind "großhändler" wir verkaufen nur an wiederverkäufer! Liebe Grüße Jessica

Hallo, muss auf den Artikelbildern Euer Logo sein oder reicht es auch wenn ich Euer Logo seperat unter das Product einfuege?

Du kannst die Bilder von unserer Internetseite einfach rauskopieren, dann sind sie allerdings mit Logo!! Erst wenn Du einen insgesamten Bestellwert von über 500€ hast, bekommst Du die Bilder ohne Logo! LG Jessica

Hallo, Ich versuche Euch die Gewerbeanmeldung zu faxen, geht nicht hab immer den Anrufbeantworter dran. Gruß Bernhard

Hallo Bernhard, vielleicht solltest Du die Faxnummer benutzen!! lg Jessi

Guten Tag, ich kann mich nicht mehr einloggen. Bitte prüfen Sie. Danke Yvonne Pfeiffer Mystica Cosmica Neue Adresse: Bahnhofstraße 34 34246 Vellmar

Hallo Yvonne, dann melde Dich doch bitte nochmal an und ich schalte Dich frei!! Das muss ein tecchnischer Fehler sein... es tut mir leid... LG Jessica

Hallo Ich komme mit den Ringgrößen nicht ganz klar. Habt Ihr eine Umrechnungstabelle? Normalerweise werden die Größen in Durchmesser in mm angegeben. Wie ist das bei euch? Manche Ringe habn die Größe 30 und da kann ich mir nicht vorstellen das das Durchmesserangaben sind. LG

Hallo Zusammen, schau mal in Deine Freischaltungsemail da steht alles drin!! wenn Du die nicht mehr hast einfach nochmal ne mail schicken bitte an info@dark-silver.com! Liebe Grüße Jessica

Hallo, gibt es bei Euch einen Mindestbestellwert und falls ja, wie hoch ist dieser. Habe dazu in den AGBs leider nichts gefunden. MfG Thorsten von heavenlyfashion

Hallo Thorsten, NEIN wir haben keinen Mindestbestellwert, aber wenn Du unter 200€ bestellst dann musst Du 5 € Versandbezahlen!! LG Jessi

Could you please tell me if you have a wholesale site in the United Kingdom which we can purchase wholesale?

Hi, you get the information on our Linklist. best regards Jessi

hallo, ich hatte mich vor längerer zeit bei euch angemeldet, aber noch nichts bestellt. meine geschäftsidee ist so in etwa wie eine art party auf der schmuck per katalog verkauft wird. einige ansichtsstücke werden gezeigt, aber das meiste wird halt per katalog bestellt. meine frage ist nun ob es einen printkatalog von euch gibt, vorzugsweise ohne preise da ich ja meine eigenen vkpreise dort reinsetzen möchte. die bilder einzeln aus dem shop zu ziehen und dann als katalog auszudrucken wäre viel zu viel arbeit und auch zu kompliziert. für eine antwort wäre ich dankbar. lg gabi

Hallo Gabi wir haben immer ein Katalog, aber der ist gerade in Arbeit!! in unserem Katalogen stehen grund prinzipiell keine Preise drin!!!! sobald wir den Katalog haben bekommt jeder Kunde ein!!

Hallo Dark-Silver-Team, ich habe vor ein paar Tagen meine Registrierung abgeschickt und Ihnen meinen Gewerbenachweis zugefaxt. Ab wann kann ich den Account nutzen? Viele Grüße aus Karlsruhe Sabine Kraußer

Sie sind soeben freigeschaltet worden. freundlicher Gruß

hallo ihr Lieben, in euren Angeboten taucht immer wieder der Begriff "CH-Stempel+1€" auf. Welches Geheimnis verbirgt sich dahinter. viele Grüße

Hallo Michael! Nett formulierte Frage. Das "Geheimnis" ist, dass man Edelmetallschmuck für den Export in die Schweiz extra "punzieren" (also stempeln) muss. Wollen dies also unsere Kunden tun, haben wir für diese Zwecke bei der Edelmetallbehörde eine sogenannte "Verantwortlichkeitsmarke" registriert und diese Stücke kommen zusätzlich zum 925er Stempel nochmals "untern Hammer". Da die Prozedur diese "VM" zu bekommen aufwendig und teuer war und für die zusätzliche "Stempelarbeit" berechnen wir nen Euro extra. Klingt doof......aber die Schweizer sind so...,.., viele Grüsse Frank

Hallo, wie kann ich die VK Preise berechnen? Lieben Dank und lieben Gruß Heike

Hallo Heike! So wie du Lust hast. Wir haben keine UVPs...., bei uns kann jeder machen was er will..., lieben Gruss Frank

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mir gerade Ihr Angebot angeschaut und wäre an einer Belieferung interessiert. Da ich meine Artikel hauptsächlich im Internet anbiete, ist für mich die optische Darstellung sehr wichtig. Es ist deshalb ein wichtiges Entscheidungskriterium, ob ich die Fotos Ihrer Artikel mitbenutzen kann oder nicht. Für eine positive Rückantwort wäre ich Ihnen dankbar. Beste Grüße Susanne Mäß

Hallo Susanne, das ist gar kein problem... möchten sie die Bilder mit oder ohne logo?? LG Jessica

Hallo Dark-Silver-Team, habe soeben meine Bestellung abgegeben. Zwei Fragen: Wie funktioniert die Bezahlung mit Paypal? Kann ich einen aktuellen Katalog mitgeschickt bekommen? Danke Gruß A. Huber

Katalog schicke ich mit der agiert aber mit dem alten zusammen!! sie müssen sich bei Baypal anmelden da wird alles erklärt!!

Liebes Team! Vorerst ein Riesenlob an Euch! Kundenservice, Lieferzeit, Artikel tiptop!!! Nun meine Frage: Kann ich eure Bilder mit meinem Logo beschriften, um zu vermeiden, dass die Bilder kopiert werden? Liebe Grüße aus Wien, und danke für die Antwort!

Hallo Gabi! Vielen, vielen lieben Dank für das Lob. Freut uns immer wieder auf unsere Bemühungen eine so positive Resonanz zu bekommen, freu....., gebe ich sehr gerne so auch an die Mitarbeiter weiter, ach so, ja bitte, alle Kunden denen wir unser Bildmaterial zur Verfügung stellen, schuetzen diese mit ihrem Logo, lieben Gruss Frank

Hallo bei den ringgrößenangaben, ist damit der aussen -oder innendurchmesser gemeint? viele Grüße-0

Hallo Carmen, steht alles ausfuehrlich unter AGBs, viele Grüsse Frank

hi, kann ihre Ware auf in einem Onlineshop oder bei E-Bay weiterverkauft werden?

Hallo Sven, du kannst mit der Ware machen was du möchtest. Da wir nur an Einzelhändler verkaufen und wir nicht selber im verkauf an Endkunden arbeiten. LG Jessi

Hallo! Habt ihr auch eine unverbindliche Preisempfehlung für eure Produkte? MFG Jeannette

Hallo Jeanette, nein soetwas haben wir hier nicht!! LG Jessi

Hallo, wenn ich mich bei ihnen registrieren möchte , kommt "eingabefehler,bitte geben sie eine gültige email adresse an" die email adresse ist allerdings korrekt, Der gewerbeschein ist bereits von meiner hier angegebenen email an sie verschickt, evtl. könnten sie mir ein konto errichten ? Grüße

Hallo Sarah, du musst die Email Adresse klein schreiben, dann klappts auch;-) LG das Dark-Silver Team

Hi - I am not yet VAT registered as my business turnover is not high enough yet. Will this cause a problem? Many thanks.

Than we calculat with the German VAT (19%)

huhu, wie kann ich die aktuellen preise sehen, da in der liste nur ein € zeichen steht. da wo der preis stehen sollte, steht nur, dass der händler es sehn kann ...

Guten Tag, wir verkaufen ausschließlich nur an Gewerbetreibende, das bedeutet das. bitte sende mir deinen gewerbeschein zu und ich kann dich für die Preise und den Onlineshop freischalten. LG Steffi

hallo, könnte ich eine aktuelle ring-größentabelle erhalten.

Hi Carmen, wir haben Leider keine Ringrößen Tabelle zum versenden. Ich kann dir nur aus unserem Sortiment die Artikel RM01,RM02,RM03 und RM04 anbieten. LG Steffi

Hallo, ich habe mich vor ca. einem Jahr bei Euch als Händlerin angemeldet. Nun komme ich nicht mehr mit meinem Login auf Eure Seite. Habe ich ein falsche Passwort im Kopf oder habe ich zu wenig bestellt und wurde deswegen von euch gelöscht? LG Darkwood- Fashion Bianca Pawelzik

Guten Morgen Bianca, bitte registrier dich auf unserer homepage neu. Gib mir kurz bescheid und ich werde dich umgehend freischalten. LG Steffi Dark-Silver

Hallo! Da wir einen Mailorder im Extreme-Metal-Bereich haben und unsere Angebot für unsere Kunden auch im Schmuckbereich erweitern wollen, würde ich mich über einen Katalog von Euch freuen mit dem dazugehörogen Konditionen.Würde mich auch gerne anmelden um genauer stöbern zu können, braucht ihr wirklich ein fax oder reicht meine Homepage, die o.a. ist? Freu mich auf Antwort! Tini, BHR Rec.

Die Homepage reicht auch aus. Registrier dich einfach bei uns im Netz und gib mir dann kurz bescheid an info@dark-silver.com . Ich werd dich dann freischalten und einen Katalog versenden. Lg Steffi Dark-Silver

Sehr geehrte Damen und Herren, ich beabsichtige, mich mit einem Online-Shop, (evtl. Ebay), Depot-Shop selbständig zu machen. Könnten Sie mir bitte Info-Material und evtl. Händlerpreislisten zukommen lassen? Sobald mein Konzept steht, werde ich Ihnen mein Gewerbeschein zukommen lassen. Liebe Grüße B.Siefert

Hallo, Wir weisen darauf hin, dass der Online-Shop stets vorzuziehen ist, da er immer am aktuellsten und vollständigsten ist. Preislisten können in Kürze gegen Vorlage des Gewerbescheins herunter geladen werden. Ein Katalog geht mit Erhalt des Gewerbescheins an Dich raus. Beste Grüße Dirk

Guten Tag, ich möchte einen online-shop eröffnen und wolte anfragen wie sie die Weiterverwendung ihrer Bilder behandeln. Ist es möglich ihre Bilder zu verwenden oder müssen eigene Bilder gemacht werden?

Guten Tag, aus verschiedenen Gründen, bieten wir unsere Bilder erst ab bestimmten Umsätzen an. Ich bitte um Verständnis. MfG dirk /@dark-silver.de

Hallo, ist es möglich diese beiden Artikel meiner letzten Bestellung noch zuzufügen?! CR04 Gr. 20 und MR 12 Gr. 18. Wäre echt toll. Vielen Dank. G. Küster-Hübner

Sollte kein Problem sein.

Hallo Können Sie mir bitte einen Kalatog zusenden? Ausserdem möchte ich Ihre Produkte (Bilder)in meinem Online-Shop einbinden. Ist das möglich? Vielen Dank und Gruss Anke

Hallo Anke. Den Katalog schicken wir noch heute raus. Die Bilder für Webshops stellen wir aufgrund einiger Erfahrungen jedoch erst ab einem bestimmtem Umsatz bei uns zur Verfügung, pardon. MfG

Hallo ihr lieben, könntet ihr mir bitte euren aktuellen Katalog und ein Ringmaß zusenden? Freu mich drauf! Bis dahin noch ein supi WE! DANKEEEEE ;-)Eure Andrea von Equalacorn

Huhu. Können wir, können wir. Geht gleich in die Tüte und dann ab dafür! Dirk /Für dark-silver

Hallo Dark-silver, seit letzter Woche Samstag habe ich ihren Katalog bekommen. Leider bin ich bis jetzt für den online-shop noch nicht freigeschaltet. Es sind einige Waren da, die ich gerne für das Weihnachtsgeschäft bestellen würde. Wie lange wird die online-Freischaltung noch dauern. Viele Grüsse G.Küster-Hübner, Siegburg

Guten Morgen, Ich werde mich gleich um Ihre Freischaltung kümmern, dann können sie heute noch bestellen. Mfg Stefanie (Dark-Silver Team)

Sehr geehrter Herr Koppka, bitte können Sie mir ein Katalog für Händler schicken? Vielen Dank. MFG Pham

Sehr gern, dazu bräuchten wir lediglich noch Ihre Gewerbeanmeldung. Mit freundlichen Grüßen dark-silver /Dirk

Hallöchen!Habe jetzt die neue E-mailadresse von meinem Sohn eingegeben.Ihr braucht mir eigentlich auch nicht zu antworten.Ich habe vor einigen Tagen Euren Katalog erhalten und würde gern im Internet die Preislisten sehen,aber der Rechner im Internet-cafe sagt mir immer nur,daß ich noch nicht autorisiert wäre.Bitte schaltet die Preise doch frei, habe meinen Gewerbeschein ja schließlich schon bei Kataloganforderung mitgeschickt.Muß ich noch lange warten?Würde nämlich gern was bestellen.Danke im Voraus,Claudia

Auch ´nen wunderschönen;-) Du bist bereits autorisiert, allerdings könnte es daran haken, dass Deine mail-adresse www.da... lautet, was ja eigentlich recht ungängig ist. Vielleicht nur da..@ und so fort probieren? Im Zweifel nochmal eine eigene Adresse probieren. MfG Dirk

Hallo, könntet ihr mir bitte einen Katalog zusenden, Adresse steht auf dem heute gefaxten Gewerbeschein:-). Hat Euer Schmuck eigentlich einen Anlaufschutz? Viele Grüße Ute

Hallo. Ich habe gerade vorhin einen katalog eingetütet, den ich nachher auf den Postweg gebe. Toll, oder? Einen Anlaufschutz hat unser Schmuck aber leider nicht. Beste Grüße The Dirkness

Hallo, ich hätte gerne von Euch einen Katalog geordert! Bitte sendet mir den zu. Wie ist das mit den Ringgrößen bei Euch? Herzliche Grüße Anton Philipp

brauchen deine Adresse, damit du den katalog erhalten kannst. Grüße Nadja

Hallo, ich habe vor ein paar Tagen bei euch eine Bestellung (Nr. 2850) aufgegeben und auch die erste Bestätigung (noch ohne Kontodaten) erhalten. Die Zeit wird für mich nun allerdings recht eng. Da ich von euch och nicht weiß was alles leiferbar ist und wohin ich da Geld überweisen soll, hätte ich da einen Wunsch: Kann ich die Ware persönlich abholen, bin nächte Woche für einen Tag in Berlin, würde passen. Bezahlung natürlich dann direkt. Dorit

Hallo. Die Bestellung wird gerade bearbeitet und wir schicken die Ware umgehend - aber nur ausnahmsweise - auf Rechnung los. MfG dark-silver Abh

hallo, möchte den Schmuck in meinen Shop aufnehmen und ihn danach gern in Euren Shop verlinken. Könnt Ihr mir das Photomaterial ohne Euer Logo zusenden. Ich werde Euch dann, wenn die Artikel eingepflegt sind einen Link zukommen lassen und ihr werdet sehen, dass ich ein eigenes Logo für die Photos verwende, und die Photos geschützt sind. Liebe Grüße Petra

Hallo. Bitte bestellen Sie einfach bei der nächsten Order eine aktuelle Photo-CD mit. Ansonsten ist das kein problem. MfG dark-silver Dirk

Gibt es eine Möglichkeit eine Artikelliste im Download zu bekommen? Ich würde damit gerne regelmäßig abgelichen welche Artikel nicht mehr erhältlich sind. Super wäre, wenn ich Artikelnummer, Größen und Preis in Textform / CVS regelmäßig irgendwo downloaden könnte. Gerne erst nach Login.

Hallo. Da sich die Erhältlichkeit der Artikel unter Umständen sogar stündlich ändern kann, ist ein Download äußerst umständlich. Bitte haben Sie dafür Verständnis und prüfen Sie die Erhältlichkeit einfach im Shop. MfG dark-silver Dirk

Hallo, wäre es möglich mir ein Ringmaß zuzusenden, hab ich bei meiner ersten Bestellung vergessen mit zu bestellen! Gruß O.C.C. Oberfränkische Chopper Crew, Tanja Sather

Hallo. Pas de problem. Geht heute raus. Beste Grüße

Hallo.Kann ich auch vor einer Bestellung ein Ringmaß bekommen?

Ja, kein Problem. Versenden wir heute noch. dark-siilver

Hallo. Habe ja schon öfter bei euch bestellt und bin immer mit dem Service und der Ware zufrieden. Eine Frage habe ich aber doch. Wann wird der Shop mal wieder mit neuen Artikeln bestückt? Würde mich über ein Update riesig freuen. Grüße nach Berlin. Marc!

Hallo Marc! Bald...., wir haben über 100 neue Modelle für Frühjahr/Sommer in Planung die in spätestens 3 Wochen nach und nach hier eintreffen und dann wie gehabt auf der Startseite veröffentlicht werden, viele Grüsse Frank

Hallo, hätte gerne von Euch einen Katalog! Bitte sendet mir den zu. Wie ist das mit den Ringgrößen bei Euch? Liebe Grüße Ingrid

Guten Tag. Ganz genau das ist bereits in Arbeit und in den nächsten Tagen sollte der Katalog bei Ihnen sein. Mit feundlichen Grüßen dark-silver

Hi Frank, Wann sind IR13, IR41 sowie IR42 in Größe 18 wieder lieferbar? Ich hätte die bei meiner Bestellung gerne dabei.

Hallo! Also von allen 3 Artikeln sind die meisten Grössen lieferbar, wann jetzt genau die 2 oder 3 fehlenden wieder da sind, kann ich wirklich nicht genau sagen, viele Grüsse Frank

Hallo Ich möchte nachfragen, ob Ihre Produkte bei der Edellmetalkontrollstelle registiert sind und eine Vertraulichkeitsmarke besteht. Vielen Dank Anke

Hallo Anke! Ja wir haben eine sogenannte VM beim schweizer Zoll registriert. Viele Grüsse Frank

Guten Tag !!!!!!! ¨vielen Dank für den Katalog,welcher bereits gestern im Fach war. Eine Frage nur: Ist meine Bestellung bei ihnen eingegangen, habe sie vor ca. 3 Tagen via Internet getätigt?? Oder sonst müsste ich sie nochmals eintippen . Da ich ja zuerst einzahlen sollte wäre es wichtig zu wissen ,ob ,wann ,wo ja und wieviel Vielen Dank für ihr Bemühen und einen schönsten Tag wünscht Michèle Ducoli

Hallo, leider ist bei uns keine bestellung von dir eingegangen. Hast du denn eine bestellbestätigung erhalten

Hallo, leider ist bei uns keine bestellung von dir eingegangen. Hast du denn eine bestellbestätigung erhalten

Please, could you mail me the fax´s number?. I have problems with the number. I have to send the fax from Spain. Thank you.

Hi there! The number is 0049-30-47032399, best regards Frank

Hallo, neben anderen Artikeln wollen wir auch die Artikel FP03 und FP06 bestellen. Diese sind z.Zt. jedoch nicht lieferbar. Wann werden diese wieder verfügbar sein? MfG

Also FP03 wird gerade eingezählt und sollte spätestens morgen wieder bestellbar sein. Bei FP06 können wir leider keine verbindliche Aussage treffen. Viele Grüsse Frank Koppka

Ich bräuchte die LR01 umbedingt nochmal. Leider ist die derzeit ja nicht lieferbar. Könnt ihr schon abschätzen, wann die wieder kommt? Hätte die gern bei meiner aktuellen Bestellung dabei, dann bin ich auch über EUR 100.-

Hallo Patrick..., haben wir jetzt wieder da und ist auch über den Shop wieder bestellbar, viele Grüsse Frank

Hallo Frank, kann man euren Katalog vielleicht auch als PDF oder Word Dokument downloaden, oder müsste ich noch welche so bei euch bestellen,wenn ich noch welche bräuchte?? (er ist übrigens total gut gelungen!!) Viele liebe Grüße Marion

Hallo Marion! Also wir haben hier noch genug rumliegen, wieviele brauchst du?, ein downloaden ist also nicht nötig..., viele Grüsse Frank

Gibt es eigentlich eine Liste mit Preisempfehlungen? mfg. Marcel Götting BlackSoul.org Punk Gothic Fashion

Hallo Marcel Götting! Sorry für die seeeehr späte Nachricht, aber in diesem Jahr war bisher so viel los, dass wir keine Anfragen in dieser Rubrik hier mehr beantwortet haben. Also.....eine spezielle Preisempfehlungsliste gibt es nicht. Aber wenn du einen Blick in unsere Linkliste wirfst, siehst wie ein Teil unserer "Online-Kunden" kalkukliert. Viele Grüsse Frank Koppka

Hallo Ich wollte mal fragen ob es ne Möglichkeit gibt, an Bildmaterial zu kommen? Oder muss ich die Sachen nach dem Bestellen erst selber fotografieren? LG Ines

Hallo Ines! Wenn Artikel bestellt werden liefern wir die Photos ggf. logofrei mit. Details entnimm aber bitte unserer "Begrüssungsmail", die jeder Kunde nach der Freischaltung erhält, viele Grüsse Frank

Hallo, wir sitzen ebenfalls in Pankow und würden die Ware gern abholen. Kann ich vor Ort bezahlen, oder muss ich erst überweisen und ihr sagt mir dann wann ich es abholen kann?

Hallo Carmela! Und ich sitze gerade in Bangkok im Internetcafe! Aber im Ernst. Im Moment ist es ein wenig chaotisch bei uns, ich bin in Thailand und mein Partner Kosta in Indien, wegen neuen Produktionen und unsere einzige Mitarbeiterin die allein die "Stellung halten" musste, ist seit gestern krank. Ich persoenlich lande erst wieder am Samstag in Deutschland, so dass die Order am Montag oder Dienstag bearbeitet wird. Wenn es ok ist komme ich aber gerne am, sagen wir Dienstag Nachmittag, mit den Sachen vorbei und wir regeln die Bezahlung dann. "Sag einfach eine Uhrzeit". Im Moment bin ich nur per mail ueber koppka@gmx.de zu erreichen, viele Gruesse Frank

Hallo, wann sind denn die Artikel OR04 und OR06 in etwa wieder lieferbar? ~Patrick

beide Artikel werden Anfang November erwartet. Wie üblich informieren wir dann über Newsletter, viele Grüsse Frank

ist es auch möglich die ware abzuholen? ihr seid ja schliesslich nach berlin gezogen....g

Sorry!!! habe diese FAQ völlig übersehen, hätten wir natürlich machen können, oder es wäre jemand vorbeigekommen, oder wir hätten uns irgendwo getroffen, hatte dies kurz überlegt, leider ging das in unserem Messevorbereitungsstress ein wenig unter, na nächstes Mal hoffentlich dann, viele Grüsse aus Pankow Frank

Hallo, kann man Euch die Gewerbeanmeldung auch mailen? Lieben Gruß, Th. Klösters

Klar kann die Gewerbeanmeldung auch gemailt werden. Viele Grüsse Frank Koppka

hi, habe ende januar meine anmeldung gemacht, einen tag später meinen gewerbeschein per fax geschickt, aber noch keinen login? wie lange dauert das im allgemeinen?um schnelle antwort wäre ich dankbar.

Ich muss mich für die Verspätung entschuldigen. Hier liegt ein ganzer Stapel Gewerbeanmeldungen, die wir noch nicht bearbeitet haben. Grund hierfür ist der Umzug des Vertriebes und Lagers dieses Wochenende nach Berlin. Die Freischaltungen werden in der 2. Februarwoche nachgeholt und alle Interessenten benachrichtigt. Ich bitte um Verständnis, dass wir in erster Linie darauf bedacht waren, unsere Stammkunden aufgrund des anstehenden Umzuges nicht zu verärgern und erstmal darum bemüht sind, dass es keine Verzögerungen bei den anstehenden Bestellungen gibt. Viele Grüsse Frank Koppka

Leider besitze ich kein Faxgerät. Kann ich ihnen meinen Gewerbenachweis auch per E-Mail zukommen lassen. Mfg

klar.....

ich würde mir gerne einen ring bestellen, aber um den preis zu wissen muss ich mich vorher registtrieren. ich habe aber noch nicht gefunden wo ich dies machen kann!!

Also erstmal liefern wir nur an Wiederverkäufer und erst wenn man angemeldet ist, seinen Gewerbeschein geschickt hat, wird der Kunde entsprechend freigeschaltet und kann Preise sehen und bestellen. Solltest du also tatsächlich Wiederverkäufer sein, einfach auf den gelben "Anmelden-Button" klicken, dich eintragen und mir per Fax oder Mail den Gewerbenachweis zukommen lassen. Möchtest du für dich privat einen Artikel erwerben, schau doch in unserer Linkliste nach, dort findest du viele Anbieter unserer Produkte, wo du ganz bequem online bestellen kannst (und vielleicht findest du dort auch noch andere Interessante Sachen, die wir gar nicht haben), auf jeden Fall: Reinschauen lohnt sich bei diesen Shops immer. Viele Grüsse Frank Koppka

hallo! habe da ne frage zu den ringgrößen. wenn S 16 mm durchmesser sind und L 26mm, wieviel mm sind es dann bei M?

Also S=16 bis 18 mm, M=20-22 und L=24-26

Hallo, Ich wollte gerade zum ersten Mal bestellen, doch leider klappt es bei diesen Artikeln nicht: LR08, SP13, AR01 Wenn ich auf "Bestellen" klicke, kommt die selbe Seite wieder. Kann ich diese Artikel trotzdem zusätzlich bestellen?

Das geht deswegen nicht, weil die Artikel zZt. nicht lieferbar sind. Bei nicht lieferbaren Artikeln ist dies zudem in der Kurzbeschreibung vermerkt. Alle 3 Artikel werden in einem Monat wieder lieferbar sein. Wenn du sie dann noch haben möchtest, kann ich das jetzt als Bestellung annehmen. Viele Grüsse Frank

Ich wollte eigentlich,für mein Weihnachtsgeschäft noch bei euch einkaufen.Wie lange wird es noch mit dem Freischalt-Key gehen?

Wir benötigen erst einen Gewerbenachweis

Wie schnell könnt ihr liefern?

Erstmal Entschuldigung dafür, dass du so spät eine Antwort bekommst. Wir liefern in der Regel innerhalb von 2 Tagen aus, so lange wir bei Vorkasse nicht auf den Zahlungseingang warten müssen. Viele Grüsse Frank Koppka

Gibt es einen Mindestbestellwert?

wir sind da nicht so streng, wenn es mal weniger ist, 50,- euro sollte der bestellwert schon mindestens betragen.

Warum sind hier noch keine Inhalte?

Bei unserer FAQ handelt es sich um ein interaktives Modul. Der Besucher dieser Seite kann Fragen stellen, die wir an dieser Stelle beantworten. Die Fragen werden danach zusammen mit der Antwort an dieser Stelle veröffentlicht. Zusätzlich erhält der Fragesteller die Antwort per E-Mail zugeschickt. Nach und nach wird die FAQ durch die Fragen unserer Besucher wachsen und der Nutzer hat die Möglichkeit vielleicht schon die Antwort auf seine Frage zu finden, da jemand anders Sie schon vorher gestellt hat. - Es können natürlich ab sofort Fragen gestellt werden. Viele Grüße vom Dark-Silver-Team

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Sehr geehrte Damen und Herren, bitte senden Sie mir die Zugangsdaten für Ihre Internetseite, sowie wenn vorhanden einen aktuellen Katalog. Schriftliche Kommunikation bitte nur unter urs.batz@web.de Gewerbeschein wurde heute an Sie gefaxt Mit freundlichen Grüßen Ursula Batz

Hallo, wir sind Kunden bei Euch. Ihr hab uns mal gesagt, dass es in Deutschland keine Stempelpflicht für Silberschmuck gibt. Wo können wir das einsehen und evtl ausdrucken. Haben da nen Kundenproblem. Danke und liebe Grüße von uns :-)

Guten Tag, ich betreibe einen Versandhandel und möchte mich gerne bei Ihnen als Kundin anmelden. Meinen Gewerbeschein kann ich im Moment leider nicht faxen, aber als Emailanhang schicken. An welche Emailadresse kann ich ihn senden? Mit freundlichen Grüßen Judith Müller

Hi, habevor eiiger Zeit meine Anmeldung abgeschickt , jedoch noch keine Antwort erhalten. Würde gerne eine Bekommen. Danke!

Sehr geehrte Damen und Herren, leider habe ich keinen Zugang mehr. Mit freundlichen Grüßen H.Linnartz

Habt Ihr auch einen Katalog, den Ihr mir per Post zuschicken könnt? So könnte ich besser auf Kundenwünsche eingehen!!

Wann kommen endlich die Elfen und Zaubereranhänger wieder rein? Kann ich sie schon im Vorfeld bestellen ?